Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous recueillons

Afin d'optimiser votre expérience de diffusion, nous pouvons recueillir différents types de données.

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, vous pouvez nous transmettre :

• Adresse courriel (pour l'assistance et les informations de compte)
• Numéro de téléphone (pour l'assistance rapide)
• Prénom et nom (pour la sécurisation du compte)
• Témoins (cookies) et données de suivi (pour le suivi des performances)

Données d'utilisation

De manière anonyme ou agrégée, nous pouvons enregistrer :

• Votre adresse IP et données approximatives de localisation
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Temps passé sur les pages et parcours de navigation
• Préférences d'affichage pour une diffusion optimale

Témoins (cookies) et technologies de suivi

Pour améliorer nos services, nous utilisons des fichiers témoins et scripts techniques afin de :
✅ Optimiser la fluidité de votre streaming
✅ Personnaliser vos préférences
✅ Renforcer la sécurité et prévenir les fraudes

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

2. Pourquoi nous recueillons vos données

Nous utilisons ces renseignements pour :
✔ Assurer une diffusion IPTV sans interruption
✔ Améliorer la performance globale de la plateforme
✔ Protéger le système contre les cybermenaces
✔ Assurer une assistance client rapide et efficace
✔ Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos renseignements personnels à des fins publicitaires avec des tiers.

3. Conservation et transfert des données

Vos données sont conservées en sécurité sur des serveurs chiffrés appliquant des protocoles stricts de protection des données.

🔹 Pour plus de détails sur la conformité en matière de protection des données, visitez GDPR.eu.

4. Communication de données et obligations légales

Nous ne transmettons des données qu'en cas d'absolue nécessité, notamment :

• Pour nous conformer à une obligation légale ou judiciaire
• Pour protéger IPTVV.ca contre la fraude ou des cyberattaques
• Pour fournir les prestations d'assistance demandées

Votre vie privée demeure notre priorité. Tout partage éventuel s'effectue de manière sécurisée et conforme aux lois sur la protection des données.

5. Mesures de sécurité

Nous utilisons des pare-feu, du chiffrement avancé et une surveillance continue pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme étant invulnérable à 100 %.

Pour renforcer votre sécurité personnelle, nous vous conseillons :
🔹 D'employer des mots de passe robustes
🔹 D'activer l'authentification à deux facteurs
🔹 D'éviter les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés

📌 For security best practices, visit Cybersecurity & Infrastructure Agency (CISA).

6. Liens et services tiers

Sur IPTVV.ca, vous pouvez rencontrer des liens vers des sites tiers. Ces plateformes externes disposent de leurs propres règles de confidentialité que nous vous invitons à consulter.

Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de traitement des données de ces sites tiers.

7. Protection de la vie privée des mineurs

IPTVV.ca ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter immédiatement.

📧 Soutien : help.iptvv.ca

8. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Toute modification sera :
✅ Publiée directement sur cette page
✅ Communiquée par courriel le cas échéant
✅ Affichée sur notre site

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour demeurer informé.

9. Nous contacter pour vos questions de confidentialité

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, communiquez avec nous :

📩 Courriel : help.iptvv.ca